Amostras contaminadas ou cotonetes com quantidade insuficiente de DNA são alguns dos problemas que impedem a análise.
Nesses casos, enviamos um novo kit para o endereço cadastrado, junto com um código de Sedex Reverso, para garantir a recoleta sem qualquer custo adicional para nossos clientes.
O prazo de entrega dos resultados terá início a partir do recebimento da nova amostra em nosso laboratório.